Grupo Serlimar - Servicios de limpieza

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Misión, visión, valores

Misión de Serlimar

Nuestra misión es la de dar servicio a cualquier tipo de empresa en el ámbito de la limpieza y el mantenimiento en general, de forma ágil y flexible, ofreciendo soluciones personalizadas para cada cliente que contribuyan a reducir costes.

Nuestros objetivos son:

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 Alcanzar la máxima satisfacción por parte de nuestros clientes, creando así relaciones a largo plazo con ellos.

 Permitir a nuestros clientes concentrarse en sus actividades principales, mientras nosotros nos ocupamos de las gestiones operativas del día a día.

 Estar pendientes de las últimas novedades que ofrece el sector para poder añadir valor a los servicios que venimos prestando a nuestros clientes.

 Pasar de ser un simple proveedor a un eficaz colaborador, capaz de contribuir a que el negocio de nuestro cliente crezca y se consolide.

Visión de Serlimar

Serlimar aspira a ser un referente en el sector por ser una empresa:

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 Cercana a sus clientes y capaz de serviles superando sus expectativas.

 Que contribuye al desarrollo  de sus empleados, mediante políticas activas de formación, reciclaje y motivación del personal.

 Comprometida con la sostenibilidad a tres niveles: económica, social y medioambiental.

 Valores de Serlimar

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 Orientación al cliente: escuchamos y estamos atentos para cubrir y anticipar las necesidades de nuestros clientes.

 Superación de expectativas: nos esforzamos para mantener el grado de satisfacción de nuestros clientes lo más elevado posible.

 Conducta ética: aceptamos y valoramos la opinión de todos y actuamos respetuosamente a lo largo de toda nuestra cadena de valor.

 Desarrollo de personas: proporcionamos formación continua a todos nuestros empleados.

 Sostenibilidad e integridad: asumimos todas nuestras acciones, con honestidad y gran compromiso social, económico y medioambiental.

 Solidez y solvencia: nos preocupamos por rendir cuentas de nuestras actuaciones.

 Progreso continuo: nuestro objetivo principal es la mejora continua de todo aquello que hacemos.

 
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